Beveiliging van uw IT-middelen sinds 2005,
waarbij we de bedrijfscontinuïteit waarborgen

Wij zijn de beste garantieservicepartner.

OEM geautoriseerd, bedient meer dan 10.000 bedrijven door uitgebreide, klantgerichte garantie- en verlengingsbeheer te bieden.

Gerichte expertise

Met onze unieke focus op het onderhoud van garantiecontracten, diepgaande kennis van de sector en ons netwerk van goedgekeurde OEM-resources, houden we uw IT-infrastructuur goed beschermd.

Vertrouwde en betrouwbare partner

Een van 's werelds grootste OEM-geautoriseerde garantieservicepartners met meer dan 10.000 klanten wereldwijd.

End-to-end ondersteuning

We nemen het gewicht van uw schouders door uw bedrijfsmiddelen te volgen en te bewaken - over locaties, afdelingen en meerdere OEM's, zodat u één overzicht krijgt.

Na bijna 10 jaar met Support Warehouse te hebben gewerkt, kan ik instaan voor hun HP-ondersteuningscontractverlengingsservice. Ze bieden een persoonlijke, responsieve en flexibele service. Het proces is licht en de ondersteuningspakketten zijn echte HP-ondersteuning.

Phil Le Brun
ICT Infrastructure and Operations Manager at Bedell Cristin Services Limited​

Merken die we ondersteunen

Bedrijfscontinuïteit eenvoudig gemaakt!

Om uw IT-middelen en datacenter optimaal te laten presteren, kost het tijd en middelen die u ervan weerhouden strategische initiatieven te nemen.

Laten we de complexiteit uit de vergelijking halen door uw IT-middelen te beschermen. Met bijna twee decennia expertise in het vernieuwen en verlengen van verlopen OEM-garantie-onderhoudscontracten, staan wij voor u klaar!

Ons uitgebreide systeem omvat herinneringsservices voor het verlengen van OEM-garanties met ingebouwde Pre-Expiry & Expiry Notice en uitgebreide garantie-opties.

We beschermen uw bedrijfskritieke IT-hardware, beheren onverwachte downtime en zorgen voor naadloze datacenteractiviteiten, zodat u zich kunt concentreren op wat het belangrijkst is: uw IT-uptime.

Bescherm uw bedrijf en krijg controle over uw IT-infrastructuur!

Server engineer with a tablet making checks to a server with many network optical fiber cables

Stel u dit voor...

U staat op het punt om live te gaan met een kritieke bedrijfstoepassing en u realiseert zich dat een sleutelserver uitvalt. Stelt u zich eens de stress voor van het proberen in contact te komen met uw OEM zonder het juiste serviceniveau en de juiste dekking!

Met de uitgebreide dekking van het onderhoud van IT-activa van Support Warehouse kunt u erop vertrouwen dat uw kritieke IT-infrastructuur wordt gedekt met de juiste OEM-services.

Beschouw ons als uw geheime wapen voor uw garantiedekking voor IT-assets. Met onze end-to-end-ondersteuning houdt ons team van experts uw IT-infrastructuur in de gaten, zodat uw bedrijf naadloos blijft draaien zonder verrassingen.

Wereldwijde ondersteuning en expertise waarop u kunt rekenen!

Bij Support Warehouse zijn we erop gericht u de beste ondersteuning voor OEM-services te bieden, zodat onverwachte storingen u niet van de baan brengen, of u nu op één OEM werkt of meerdere OEM's gebruikt.

Als een van ’s werelds grootste wederverkopers van OEM-technische ondersteuningsdiensten, zijn we goed uitgerust om aan uw end-to-end onderhoudsbehoeften voor IT-middelen te voldoen.

Wij zijn gespecialiseerd in het beheer van complexe contracten, processen en IT-systemen om contractbeheer te vereenvoudigen, transparantie te waarborgen en de werkdruk aanzienlijk te verminderen. Onze missie is om u te voorzien van op maat gemaakte serviceovereenkomsten om uw kritieke IT-hardware- en -software-infrastructuur optimaal te dekken. Met een breed wereldwijd netwerk en klantenbestand, diepgaande kennis van de branche en superieure klantenservice, zijn wij de gouden standaard in het beheer van de levenscyclus van garanties.

10,000+
Klanten

10+
OEM-partners

25+
Landen

16+ jaar ervaring

10,000+
Klanten

10+
OEM-partners

25+
Landen

16+ years Experience

Support Warehouse versus alternatieven

Wat u moet weten over OEM, onderhoud door derden (TPM) en Value-Added Reseller (VAR).

Support Warehouse

OEM

Merkonafhankelijk onderhoud

Value-Added Reseller

Focus

Service-only focus.
Het leveren van naadloze OEM-ondersteuningsdiensten. Geen hardwareverkoop.

Verkoop van nieuwe hardware, waarbij onderhoudsdiensten worden gebundeld met het product.

Biedt ondersteuning van eigen bodem.

Verkoop van nieuwe hardware, waarbij onderhoudsdiensten worden gebundeld met het product.

Dekking

Optimale dekking voor uw single/multi OEM-ondersteuningsbehoeften.

Enkel merk.

Niet OEM-geautoriseerd. Geen firmware- en patchbeheer.

Reseller van OEM-producten en -diensten.

Service

Gouden standaard, opgeleid en geautoriseerd in proactieve OEM-verlengingsservice, contractbeheer en asset-tracking.

Eigen diensten, beperkt tot hun merk.

Geen toegang tot geautoriseerde OEM-ondersteuning of originele OEM-componenten.

Verwijst naar de OEM.

Aanpasbare abonnementen

Verkopers

Meerdere OEM’s /
OEM-geautoriseerd

Enkel merk

Meerdere leveranciers /
Niet OEM-geautoriseerd

Per OEM-autorisatie

De meest betrouwbare oplossing voor al uw onderhoudsbehoeften van IT-assets.

Als een van de toonaangevende wereldwijde experts op het gebied van OEM-ondersteuningsservices voor één en meerdere leveranciers, raden we onze klanten ten zeerste aan om de OEM-ondersteuningsroute te volgen.

Omarm een totaaloplossing voor al uw behoeften op het gebied van IT-serviceovereenkomsten met Support Warehouse. We werken met klanten van verschillende groottes en industriesegmenten met een exclusieve focus op onderhoudsondersteuning voor services, geen verkoop van hardware. U raakt de draad niet meer kwijt in de omgang met meerdere partijen – VAR’s, OEM’s enz.

Hotline Support Service. Male call center operator in headset working with laptop

Als een van de toonaangevende wereldwijde experts op het gebied van OEM-ondersteuningsservices voor één en meerdere leveranciers, raden we onze klanten ten zeerste aan om de OEM-ondersteuningsroute te volgen.

Omarm een totaaloplossing voor al uw behoeften op het gebied van IT-serviceovereenkomsten met Support Warehouse. We werken met klanten van verschillende groottes en industriesegmenten met een exclusieve focus op onderhoudsondersteuning voor services, geen verkoop van hardware. U raakt de draad niet meer kwijt in de omgang met meerdere partijen – VAR’s, OEM’s enz.

Haal het meeste uit uw IT-budget met OEM-ondersteuningsdiensten.

Hier zijn een paar kritische overwegingen ter ondersteuning van uw beslissing om OEM-ondersteuningsservices te selecteren:

  1. OEM-ondersteuning is het hoogste ondersteuningsniveau waartoe u toegang hebt. U krijgt toegang tot OEM-inventaris, de nieuwste vervangende onderdelen, software-updates en het meest ervaren ondersteuningspersoneel.
  2. Bij Support Warehouse krijgt u één aanspreekpunt toegewezen om naadloos samen te werken met de meerdere OEM’s in uw datacenteromgeving en ervoor te zorgen dat de vereiste ondersteuningsresultaten worden bereikt.
    Daarnaast bewaken we al uw verlengingsovereenkomsten, zodat uw bedrijf goed beschermd blijft.
  3. U krijgt toegang tot vereenvoudigde facturering en consistente serviceniveaus. Probleemloos papierwerk en de serviceniveaus die u verwacht, zijn slechts enkele van de resultaten die u kunt verwachten.
  4. Een ondersteuningspartner voor OEM-services neemt de coördinatie van de vervangingslogistiek met leveranciers op zich en zorgt voor de beschikbaarheid van componenten of onderdelen, vooral wanneer kritieke IT-apparatuur uitvalt. Bij een derde partij ontbreekt deze optie vaak.
  5. OEM-ondersteuning wordt geleverd met een uitgebreide service en diepgaande kennis van IT-apparatuur. Wij zijn een uitgebreid team dat zich inzet voor uw succes! Ons enige doel is om uw werklast te verminderen en uw bedrijfskritieke apparatuur te beschermen.

Het beschermen van uw IT-middelen is onze prioriteit!

Als vertrouwde partner kunt u erop rekenen dat wij u van dienst zijn als één aanspreekpunt voor al uw onderhoudsbehoeften aan apparatuur.

U kunt de strikte dagelijkse administratie van servicecontracten bij ons neerleggen. Laat ons alle vervelende werklast afhandelen, zodat u kunt aanpakken wat cruciaal is voor uw bedrijf!

Vereenvoudig uw onderhoudscontracten

Neem de volgende stap - leer meer over hoe Support Warehouse u helpt bij het beheren van uw contracten en garanties.

meer info

Neem contact met ons op

Vragen? Neem gewoon contact op met het team.

Een offerte aanvragen

Geef uw assetgegevens door en we kunnen een offerte opstellen.