Qu'est-ce que le HPE Customer Asset Program (CAP) ?
Le programme HPE Customer Asset (CAP) fournit un audit de votre environnement informatique et l'état de support de chaque élément matériel est établi. Nous pouvons ensuite adapter le support HPE à vos besoins spécifiques.
Prenez le contrôle de vos actifs informatiques
• Identifiez avec précision votre environnement informatique actuel (HPE et tiers, physique et virtuel)
• Ayez l'esprit tranquille en sachant que vos contrats de support HPE reflètent les besoins de votre entreprise
• Améliorez vos capacités de planification et de gestion des actifs informatiques
• Simplifiez la planification de votre budget et vos cycles de renouvellement
• Réduire les risques commerciaux associés au matériel non ou sous-pris en charge (risques de conformité et/ou de cybersécurité)
• Aider à envisager un éventuel passage au cloud hybride ou à HPE GreenLake
À propos de HPE CAP
Le rapport HPE CAP est créé à partir d'une liste d'inventaire des actifs contenant des numéros de série. Il existe deux options de collecte de numéros de série à envisager en fonction de celle qui vous convient le mieux.
1. Collecte d'inventaire automatisée (HPE Asset) dirigée par HPE : si vous avez besoin d'assistance pour l'inventaire des actifs, collaborez avec un ingénieur HPE pour installer HPE Asset sur un appareil Windows. Configurez-le pour analyser les réseaux souhaités et collecter l'inventaire des appareils sans accéder aux données stockées. Après le scan, examinez les données et envoyez-les à l'équipe HPE CAP pour traitement. Votre équipe est chargée de fournir les informations système et les informations d'identification pour la configuration de HPE Asset.
2. Données d'inventaire fournies par le client (mini-CAP) : de nombreux responsables informatiques disposent déjà d'une liste d'inventaire provenant de : — Une base de données de gestion des configurations (CMDB) dans votre environnement — Un inventaire physique qui a été réalisé — Votre propre tenue de dossiers — Logiciel de gestion des actifs Fournir votre propre liste d'inventaire des actifs est le moyen le plus simple et le plus rapide pour obtenir votre rapport HPE CAP. Cet engagement est souvent qualifié de mini-CAP
Prochaines étapes
1. Faites part de votre intérêt à Support Warehouse
2. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations techniques sur HPE Asset, demandez une copie du HPE Asset Concepts Guide
3. Déterminez la méthode de collecte de l'inventaire des actifs qui vous convient le mieux
4. Indiquez à Support Warehouse quand vous êtes prêt à démarrer le processus HPE CAP
5. Soutenir la méthode de collecte de l'inventaire des actifs choisie pour l'engagement
6. Prévoyez du temps pour consulter le rapport HPE CAP avec Support Warehouse
7. Convenez d'une solution HPE Services pour réduire les risques de votre entreprise et améliorer la planification budgétaire et l'efficacité des renouvellements
8. Célébrez votre réussite et vivez la tranquillité d'esprit
